先週、東芝QosmioのAC電源の供給に不具合が生じたため、点検・修理を依頼。電話もすぐにつながり、翌日夜に引き取りにきた。引き取り後4日で返却。PCが使えないのは実質4日程度で済んだ。今回は本体には異常なく、ACアダプタの接続部分に接触不良があったということで、新品のACアダプタとともに戻ってきた。保証期間内ということもあり、送料も含めて一切無料。
DELLの対応と比べると月とスッポン。一般的に言って日本メーカーの方がアフターサービスも良いのだろうが、これでますます東芝ファンになった。そして、これからはもうちょっと大事に使おうと思う。
